Onze energiecoach staat voor je klaar!
Wij zien graag
Dat je tevreden bent
Beste klant,
Wij doen ons uiterste best om ons werk naar jouw tevredenheid uit te voeren. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over de uitvoering van ons werk, een geleverd product of één van onze teamleden laat het ons weten. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing. Je mag ons bellen of onderstaand klachtenformulier invullen.
Op de isolatieproducten van Tonzon geldt een garantie van 10 jaar mits deze geïnstalleerd zijn door één van onze vakkundige installateurs en niet aangeroerd door derden bijvoorbeeld tijdens een verbouwing van jouw woning. Oranje Zone zelf biedt op de installatie zelf tevens een garantie van 10 jaar. Check de algemene voorwaarden voor meer informatie.
Om een beroep te doen op deze garantie kan je tevens onderstaand klachtenformulier invullen.
Komen we er samen niet uit? Dan kan je als klant terugvallen op het Insula keurmerk. Oranje Zone is Insula gecertificeerd. De Insula Certificatie richt zich op het onafhankelijk en onpartijdig aantonen, bewaken en verbeteren van de kwaliteit van isolatieproducten in haar toepassing en de verwerking daarvan, met als doel dat de opdrachtgever een goed eindproduct krijgt.
We streven ernaar het contactformulier binnen 2 werkdagen in behandeling te nemen.
